Reação Armada
O serviço de Reação Armada, consiste em fornecer assistência ao cliente sempre que necessário, dentro de um raio geográfico previamente acordado e com um tempo médio de intervenção estabelecido em conjunto com as partes envolvidas. Nosso objetivo é garantir que o suporte seja ágil e eficiente, atendendo às necessidades do cliente de maneira oportuna e conforme as condições acordadas.
OFERECEMOS:
✅ RESPOSTA ARMADA 24H/7
✅ RONDAS ESPORÁDICAS
✅ EQUIPE ALTAMENTE TREINADA
✅ SISTEMA DE VIGILÂNCIA
✅ CCO
GARANTIA DE SERVIÇOS:
✅ RESPOSTA DE EMERGÊNCIA
✅ INTERVENÇÃO EM CRISE
✅ PREVENÇÃO DE ASSALTOS
✅ TECNOLOGIAS DE ACESSO
EQUIPAS OPERACIONAIS:
Nossos profissionais altamente treinados estão sempre prontos para enfrentar qualquer desafio, 24h/7 e fazer face à todas as ameaças que surgem no terreno, sempre que acionados a partir dos nossos dispositivos colocados à disposição do cliente e monitorados constantemente pela nossa Central de Controle Operacional (CCO).
A equipe é composta por dois agentes fortemente treinados e armados, sendo eles, um atirador e um motorista, deslocando-se em uma viatura ou motorizada, levando consigo rádio de comunicação GPS.
EQUIPE E RECURSOS:
✅ ATIRADOR
✅ MOTORISTA
✅ VIATURA/MOTORIZADA
✅ RÁDIOS DE COMUNICAÇÃO GPS
✅ BOTÃO DE PÂNICO VIRTUAL
✅ CCO
TEMPO DE REAÇÃO:
O TEMPO DE REAÇÃO DEPENDE DAS CONDIÇÕES DE TRANSITABILIDADE PODENDO VARIAR ENTRE 5 E 10 MINUTOS.
MEIOS E EQUIPAMENTOS
APLICATIVO E BOTÃO DE PÂNICO:
Damos acesso a um aplicativo projetado para ajudar os usuários a manter contacto com sua propriedade de qualquer lugar do mundo, permitindo assim, o fácil gerenciamento e a supervisão de propriedades.
Através de um Botão de Pânico, o cliente acciona o pânico e a CCO por via de GPS acessa a localização do cliente e a nossa equipe vêm ao encontro para prestar a devida assistência necessária. Em caso de emergência, o Botão de Pânico alerta instantaneamente a MICASU Segurança e usuários do sistema sobre o perigo.
🔔 SEGURO EM TODOS OS SENTIDOS
✅ Armar/desarmar o sistema;
✅ Receba notificações instantâneas;
✅ Gerenciar usuários;
✅ Acompanhe o log de eventos;
✅ Segurança da programação;
✅ Criar cenários;
✅ Controlar casa inteligente;
✅ Assista câmeras de segurança;
✅ Gerenciamento de sessões;
✅ Suporte de autenticação de dois fatores.
INFRAESTRUTURA:
A nossa CCO – Centro de Controlo de Operações é o nosso suporte operacional. Está altamente equipada para o monitoramento e gestão das nossas operações de segurança 24/7. Para além da CCO estamos salvaguardados por uma Sala de Controle Central.
Dispõe de uma ampla gama de instrumentos, incluindo:
- Câmeras de vigilância de alta resolução;
- Sistemas de monitorização de alarmes;
- Painéis de controle;
- Sistemas de comunicação por rádio;
- Sala de controle central com monitores para a visualização em tempo real de todas as operações de segurança.
EQUIPAMENTO ADICIONAL:
Para além do Botão de Pânico virtual, temos à disposição outros equipamentos, recomendados de acordo com as necessidades do clientes. Ao instalar os equipamentos, oferecemos assistência e manutenção corretiva gratuita, excepto em situações em que seja necessário a substituição das baterias dos sensores instalados no caso de Sistema de Alarme de Intrusão e em casos em que o equipamento não tem reparação, sendo necessário a sua substituição.
ASSISTÊNCIA:
Dispomos de profissionais altamente qualificados e com vasta experiência na assistência técnica de equipamentos de segurança eletrônica, com vista a garantir que cada serviço prestado atenda aos mais rigorosos padrões de qualidade e eficiência.